Analista Projetista

Nosso cliente , uma empresa localizada no bairro Araçatuba em Imbituba/SC, contrata:

Cargo : Analista Técnico

Responsabilidades e Atribuições

- Realizar o atendimento técnico aos clientes presenciais ou por telefone
- Monitorar constantemente o atendimento virtual via WhatsApp específico ao atendimento técnico
- Auxiliar tecnicamente o monitoramento às mídias digitais e atendimentos virtuais em geral
- Realizar visitas técnicas para levantamento de dados para o atendimento eficiente
- Quantificar e elaborar orçamentos de acordo com as necessidades técnica dos clientes
- Realizar desenhos e/ou croquis explicativos para os atendimentos que envolvem construções em madeira
- Realizar desenhos e/ou croquis explicativos para os atendimentos que envolvem móveis em madeira
- Trabalhar em equipe com foco no fechamento de metas e objetivos propostos pela setor comercial
- Realizar negociações de propostas e pedidos de venda
- Organizar e controlar propostas e pedidos de venda da área técnica
- Acompanhar prazos de entrega junto ao PCP relacionados aos seus atendimentos
- Acompanhar a produção e garantir a entrega de todas as informações técnicas (desenhos, medidas, especificações) no link comercial x fabril
- Prospectar novos clientes e parceiros
- Auxiliar e orientar colegas nas dúvidas pertinentes ao atendimento de soluções técnicas
- Buscar conhecimentos e referências para orientar clientes e parceiros quanto às especificações dos produtos e/ou serviços
- Receber feedback dos clientes e repassar ao setor responsável
- Preenchimento de planilhas de acompanhamento e gestão de vendas

Requisitos e Qualificações

Entender e garantir o bom atendimento aos clientes específicos às soluções técnicas (presencial, virtual ou por telefone) com foco na sua satisfação a
partir da apresentação de soluções que atendam suas necessidades, buscando a efetivação de uma venda eficaz a partir de um acolhimento orientativo,
criativo e principalmente baseado em informações técnicas de cada um dos produtos e/ou serviços, nos diverstos segmentos atendidos. Manter a clara
comunicação com os cliente e parceiros em relação a entrega de prazos orçamentários, desenhos ou croquis e pedidos de vendas, proporcionando a
construção de um relacionamento de credibilidade e confiança entre os clientes e a empresa. Prospectar vendas em potencial a partir de abordagens
técnicas junto a novos clientes e parceiros, assim como manter o contato e cordialidade com clientes antigos para futuras vendas. Dispor de referências
técnicas e explicativas às especificações dos produtos e/ou serviços.

Horário de Trabalho

08:00-12:00 e 13:36 ás 18:00 / Sábados alternados das 08:00-12:00
Benefícios

Auxilio no combustível nas visitas técnicas